Wypłaty

Jak wypłacić środki z konta EnergyBet?

Zlecenie wypłaty możesz wysłać w dowolnym momencie pod warunkiem dokonania minimum 1-krotnego obrotu kwotą wpłaconego depozytu oraz zlecenia wypłaty tą samą metodą jaką złożony został depozyt. Minimalna kwota do wypłaty wynosi 20 € lub ekwiwalent w innej walucie.

Czy istnieją jakiekolwiek limity wypłat?

Minimalna kwota do wypłaty wynosi 20 € lub równowartość w walucie krajowej. Maksymalna kwota do wypłaty wynosi 5000 € lub równowartość w walucie krajowej.

Czy mogę anulować zlecenie wypłaty?

Istnieje możliwość cofnięcia zlecenia wypłaty, o ile żądanie jest w toku i nie zostało jeszcze przetworzone. W tym celu należy zalogować się do konta gracza, przejść do zakładki „Moje konto”, następnie do sekcji „Wypłaty w trakcie” i wybrać przycisk „Anuluj” widoczny przy zleceniu wypłaty. Ze względu na wymogi prawne, opcja anulowania wypłaty jest niedostępna dla klientów mieszkających w Wielkiej Brytanii.

Czy wygrane mogą zostać przekazane na rachunek przypisany do mojej karty Visa/Mastercard?

Zgodnie z regulaminem naszego serwisu wypłaty realizowane są tą samą metodą jaką złożony został depozyt do konta gracza. Tym samym po dokonaniu depozytu za pomocą karty Visa jedyną opcją do wypłaty jest transfer środków na tę samą kartę. Jedynym odstępstwem w tym przypadku jest złożenie depozytu za pomocą karty Mastercard. Wówczas ewentualna wypłata możliwa jest wyłącznie na rachunek bankowy.

Dlaczego nie mogę wybrać sposobu przekazania wygranych?

Wynika to z przepisów zapobiegających praniu brudnych pieniędzy, których przestrzega firma EnergyBet oraz ze względów bezpieczeństwa. Dlatego wszystkie środki muszą zostać wypłacone metodą zastosowaną wcześniej do wpłaty.

Czy przy wypłacie pobierane są opłaty?

Pierwsza wypłata środków w tygodniu zwolniona jest z dodatkowej opłaty. Druga i każda kolejna wypłata środków w tym samym tygodniu obciążona jest prowizją w wysokości 5 €. Dodatkowo w przypadku wypłaty środków przed dokonaniem co najmniej 1-krotnego obrotu zostanie potrącona opłata manipulacyjna w wysokości 5% depozytu (minimum 10 €).

Jak długo trwa realizacja wypłaty?

Czas realizacji wypłaty różni się w zależności od wybranego sposobu wykonania operacji. Kliknij przycisk „Sposoby płatności”, aby zapoznać się ze wszystkimi dostępnymi sposobami wypłaty oraz odnośnymi czasami realizacji.

Dlaczego wypłata na rachunek przypisany do karty bankowej zajmuje kilka dni, a wpłata jest realizowana natychmiast?

Dzieje się tak, ponieważ stosujemy liczne formy sprawdzania i weryfikacji zanim jakiekolwiek środki zostaną wypłacone z konta EnergyBet, co może opóźnić wypłatę o około 72 godzin. Zabezpieczenia te stanowią część naszego stale aktualnego zobowiązania dotyczącego ochrony środków finansowych naszych klientów. Wszelkie inne opóźnienia wynikają z ograniczeń nałożonych przez dostawców usług finansowych.

Co dzieje się w przypadku, gdy karta, na której rachunek dokonałem wypłaty środków, utraci ważność lub zostanie anulowana?

Należy powiadomić EnergyBet o wszelkich zmianach statusu karty i dostarczyć dowód jej unieważnienia lub przyczynę zmiany. Wszystkie nowe karty należy zarejestrować w serwisie i przypisać do konta EnergyBet.

Czy mogę dokonać wypłaty z konta i przesłać te środki innej osobie?

Nie, ponieważ możliwe jest zlecenie wypłaty wyłącznie na rachunek bankowy należący do właściciela konta gracza.

Jak wygląda polityka EnergyBet dotycząca wypłat?

Twoje konto musi być aktywne i musi znajdować się na nim minimalna kwota wymagana do realizacji wypłat. W stosunku do graczy uczestniczących w promocjach EnergyBet mogą istnieć pewne ograniczenia.