Finanzen

Was ist ein IBAN?

IBAN steht für International Bank Account Number (Internationale Bank Kontonummer). Er wird für internationale Banküberweisungen benutzt und vereinfacht das Auszahlen Deiner Gewinne.

Was ist mein BIC-Code?

Der BIC (Bank Identifizierungscode (ehemals Bankleitzahl), der auch SWIFT-Code genannt wird, ist für jede Bank einzigartig. Auf der Internetseite der Bank oder auf Deinem persönlichen Bankauszug ist dieser zu finden. Du kannst Dich auch einfach an den Kundendienst Deiner Bank wenden und nach dem SWIFT-Code fragen.

Was ist ein CVV/CVC Code?

CVV steht für „Card Verification Value” oder „Card Verification Code”(Kartenverifizierungswert oder Code). Dieser Code dient als Sicherheitsmaßnahme, wenn Du telefonische Einkäufe vornimmst oder im Internet via Kreditkarte bezahlst. Er besteht aus 3 Ziffern und kann auf der Rückseite Deiner Karte gefunden werden.

Wie kann ich Ein- und Auszahlungen von und zu meinem EnergyBet Konto auf meine Bank/Kreditkarte und Kontoauszug identifizieren?

Alle Einzahlungen und Auszahlungen werden auf Deinem Kreditkarten- oder Bankkontoauszug unter dem Namen Probe Investments Ltd. erscheinen. Dies gibt Dir die Möglichkeit, den Überblick über Deine Ein- und Auszahlungen auf unserer Seite zu behalten.

Kann ich mehr als eine Zahlungsmethode benutzen?

Ja kannst Du, doch werden wir möglicherweise Dokumente anfordern müssen, um Zahlungsmethoden ändern zu können.

Kann ich meine Karte aus meinem Land nutzen?

Wir akzeptieren Karten aus allen Ländern, außer: USA, Israel, Türkei, Hong Kong, Curacao, Frankreich, Spanien, Italien, Dänemark, Estland, Belgien, Rumänien und andere wo das Gesetz es nicht erlaubt Online Glückspiel zu nutzen.

Was soll ich tun, wenn die Einzahlung über meine Karte abgelehnt oder zurückgewiesen wird?

Wenn Du nach einem fehlgeschlagenen Einzahlungsversuch erneut versuchst einzuzahlen, kann es sein, dass dies zu Deinem 24 Stunden wöchentlichen Einzahlungslimit zählt und deshalb ein Problem verursacht. Meistens passiert dies, wenn die Felder des Anfrageformulars nicht korrekt ausgefüllt wurden. Kontaktiere bitte den Kundenservice, um dieses Problem zu bereinigen. Des Weiteren, gibt es manche Kartenanbieter, die keine direkten Einzahlungen auf Online Spielseiten gestatten und Du kannst Deinen Kartenanbieter jederzeit bei Rückfragen kontaktieren oder stattdessen E-Wallets zum Einzahlen auf unserer Seite verwenden.

Kann ich meine Karte nutzen, um auf das Konto meines Freundes einzuzahlen?

Du kannst keine Karte benutzen, die nicht Dir gehört, da dies unter Transaktionen Dritter fällt und unter keinen Umständen erlaubt ist.

Kann ich Geld zwischen zwei Konten transferieren?

Es ist nicht möglich Geld zwischen zwei Konten zu transferieren.